Introductie
Een plek waar vakmanschap, kwaliteit en aandacht voor detail overal voelbaar zijn – maar waar vooral de mensen het verschil maken.
Evy Dooijenburg
Sourcing Specialist
06-29681469
Over jou
Je past heel goed binnen de bedrijfscultuur als je je herkent in het volgende:
- Je bent iemand die graag samenwerkt en energie krijgt van een goed draaiend team.
- Je houdt overzicht, denkt vooruit en ziet waar dingen beter kunnen.
- Je hebt oog voor mensen en weet hoe belangrijk een goede sfeer en samenwerking zijn.
- Je bent oplossingsgericht en proactief, denkt graag mee.
- Je bent iemand die rustig blijft wanneer het druk wordt.
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in customer service, commerciële binnendienst of inside sales
- Ervaring met het begeleiden of aansturen van collega’s
- Ervaring met Microsoft Dynamics 365 en Excel
- Goede beheersing van Nederlands en Engels, en Frans is een pré
Wat ga jij doen
Je werkt mee met je collega’s aan de rimpelloze service richting klanten. Daarnaast leid je het team.In deze rol:
- Werk je dagelijks mee in het customer service team en help je klanten met vragen, orders en service (60%)
- Begeleid en ondersteun je je collega’s in hun werk en ontwikkeling
- Zorg je dat het team goed samenwerkt en dat het werk eerlijk verdeeld is
- Help je bij complexere klantvragen of situaties die extra aandacht vragen
- Organiseer je introducties wanneer er nieuwe producten worden gelanceerd
- Zorg je dat nieuwe prijslijsten en updates goed binnen het team worden doorgevoerd
- Maak je rapportages en kijk je samen met het team waar dingen beter of slimmer kunnen
- Ben je het aanspreekpunt tussen customer service en andere afdelingen
Wat wij bieden
- Een salaris passend bij jouw ervaring
- 25 vakantiedagen
- Pensioenregeling
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
- Een afwisselende rol waarin je zowel meewerkt in het team als het team begeleidt
- Werken binnen een internationale organisatie met een sterke reputatie
- Een hecht team waar collega’s elkaar helpen en samenwerken centraal staat
- Een werkomgeving waar kwaliteit, vakmanschap en aandacht voor detail belangrijk zijn
- Ruimte om jezelf en je team verder te ontwikkelen en door te groeien
Waar ga jij werken
Je komt te werken bij een internationale organisatie die hoogwaardige interieurproducten ontwikkelt, produceert en distribueert. De producten worden wereldwijd toegepast in onder andere hotels, zorginstellingen en kantoren.
Kwaliteit en vakmanschap staan hier centraal. Dat zie je terug in de producten, maar ook in de manier waarop het bedrijf zich presenteert. Alles klopt: van de materialen en ontwerpen tot de werkomgeving en de manier waarop projecten worden uitgevoerd.
Wat deze organisatie misschien nog wel bijzonderder maakt, zijn de mensen. Er heerst een betrokken en rustige werksfeer waarin collega’s elkaar helpen, vertrouwen geven en samen verantwoordelijkheid nemen voor het resultaat. Teams werken hecht samen en er is veel waardering voor ieders bijdrage. Mensen zijn trots op de kwaliteit en service die ze samen neerzetten.
Binnen het Customer Service team werk je met vijf collega’s die samen verantwoordelijk zijn voor de Benelux. Het team vormt een hechte unit binnen de organisatie. Hier wordt veel samengewerkt, meegedacht en elkaar geholpen wanneer dat nodig is.
De cultuur is nuchter, professioneel en mensgericht. Collega’s nemen initiatief, denken in oplossingen en blijven rustig wanneer het druk wordt. Dat vertrouwen in elkaar zorgt ervoor dat het team samen elke uitdaging aankan.
Kwaliteit en vakmanschap staan hier centraal. Dat zie je terug in de producten, maar ook in de manier waarop het bedrijf zich presenteert. Alles klopt: van de materialen en ontwerpen tot de werkomgeving en de manier waarop projecten worden uitgevoerd.
Wat deze organisatie misschien nog wel bijzonderder maakt, zijn de mensen. Er heerst een betrokken en rustige werksfeer waarin collega’s elkaar helpen, vertrouwen geven en samen verantwoordelijkheid nemen voor het resultaat. Teams werken hecht samen en er is veel waardering voor ieders bijdrage. Mensen zijn trots op de kwaliteit en service die ze samen neerzetten.
Binnen het Customer Service team werk je met vijf collega’s die samen verantwoordelijk zijn voor de Benelux. Het team vormt een hechte unit binnen de organisatie. Hier wordt veel samengewerkt, meegedacht en elkaar geholpen wanneer dat nodig is.
De cultuur is nuchter, professioneel en mensgericht. Collega’s nemen initiatief, denken in oplossingen en blijven rustig wanneer het druk wordt. Dat vertrouwen in elkaar zorgt ervoor dat het team samen elke uitdaging aankan.
Solliciteer nu en kom langs!
Hebben we je aandacht?
Direct solliciteren
Het sollicitatieproces van Keser
Andere interessante vacatures
