De grootste verschillen tussen Nederland en Duitsland
Header Visual Graphic

De grootste verschillen tussen Nederland en Duitsland

Dit artikel bevat stereotypen en generaliseringen en is dus niet geschikt voor de gevoelige lezer 😉

De grootste verschillen

Wanneer Nederlandse bedrijven hun business willen uitbreiden naar bijvoorbeeld Azië, wordt er vaak veel tijd en energie gestoken in het overbruggen van cultuurverschillen. Wanneer een organisatie naar Duitsland wil, wordt het personeel minder goed voorbereid op de cultuurverschillen tussen Duitsland en Nederland. Dit is jammer en kan bovendien leiden tot uitblijvend succes. In dit artikel bespreken we vijf opmerkelijke verschillen, waarvan wij denken dat je ze moet kennen en herkennen als je de Duitse markt wil betreden.

Bekijk hier alle vacatures
  • Nic Müller
Heb je een vraag?

Nic Müller helpt je graag.

Wil je op de hoogte blijven?

Schrijf je dan in voor de nieuwsbrief

1. Nur das Beste ist gut genug

Duitsers staan bekend om hun perfectionisme: alles moet tot in detail worden gepland en op alle vragen moet al vooraf een antwoord klaarliggen. Bij projecten komt dan ook steevast de spreekwoordelijke ‘Gründlichkeit’ om de hoek kijken. Alle vakkennis wordt uit de kast gehaald voor een optimaal resultaat en alleen het beste is goed genoeg. Nederlanders daarentegen stellen zich flexibeler op, gaan na een eerste globale analyse aan de slag en kijken vervolgens waar het schip strandt. De alom bekende wet van het voortschrijdend inzicht doet de rest.

2. Hiërarchie

Nederlandse organisaties kennen een platte hiërarchie: het contact tussen leidinggevenden en werknemers is persoonlijk en de afstand is kleiner. In Duitse bedrijven is de hiërarchie vaak veel steiler en verloopt de communicatie minder op voet van gelijkheid. Er wordt dan ook meer gekeken naar vakkennis en prestaties, terwijl Nederlanders meer waarde hechten aan een goed bedrijfsklimaat en sociale vaardigheden.

3. Tutoyeren

In Nederland zeg je vrijwel meteen na de eerste of tweede ontmoeting met een zakenpartner je en jou tegen elkaar. Dat is in Duitsland niet het geval en het snelle gebruik van je en jou door Nederlanders leidt dan ook voor veel Duitsers tot misverstanden. Bij het zaken doen blijven de Duitsers over het algemeen bij het formele en beleefde ‘u’. In Duitsland kan het zelfs jaren duren voordat collega's op hetzelfde kantoor jij tegen elkaar zeggen, en soms gebeurt dat helemaal nooit. Je en jou blijven in Duitsland dus eerder voorbehouden aan familie en vrienden, terwijl ‘Sie’ voor klanten is.

4. Risico's mijden

Een opvallend cultuurverschil tussen Nederlanders en Duitsers is de omgang met risico’s. Duitsers staan erom bekend enorm veel behoefte te hebben aan zekerheid en willen risico’s zoveel mogelijk beperken. Dit streven naar zekerheid en vastigheid zal een Duitser er altijd voor behoeden een groot risico aan te gaan. Het idee van liever één vogel in de hand dan tien in de lucht kennen we in Nederland natuurlijk ook. Toch zijn Nederlanders eerder bereid een risico aan te gaan dan de oosterburen. Daars chuilt ook een gevaar: met een laconieke instelling van ‘das kommt wohl gut’ zal je niet ver komen. Je Duitse klanten willen weten waar ze aan toe zijn, zorg er daarom voor dat de zaken op orde zijn en alles duidelijk gestructureerd op papier staat.

5. Onderhandelen

Ook de wijze waarop onderhandelingen en presentaties worden gevoerd, verschillen sterk. Voor Duitse ondernemers is bijzonder belangrijk dat een zakenpartner zich goed heeft voorbereid en beschikt over de juiste competenties en kennis, ofwel ‘Fachwissen’. Deze Duitse voorkeur voor kennis komt ook tot uiting in de manier waarop onderhandelingen en presentaties wordt gevoerd. Het is bijvoorbeeld ondenkbaar om tijdens een presentatie niet in te gaan op concrete specificaties.

Onze conclusie? Sommige clichés kloppen en de verschillen tussen beide culturen zullen ongetwijfeld blijven bestaan. Maar juist door deze verschillen kunnen beide landen en culturen erg veel van elkaar leren. En dat lukt het beste door verder te kijken dan de clichés en vooroordelen.

Blijf op de hoogte met de Keser update

Quote

Professionele begeleiding door mensen die goed aanvoelen wat je wil en kunt. Echt een aanrader.

- Frank

Recente vacatures

Credit Control Specialist
  • English
  • Dutch
  • German
  • Den Bosch
  • € 3,500  -  € 4,500
  • 32  -  40 uur
Ben jij de financiële topper die secuur en communicatief ijzer sterk is? Lees dan snel verder! Bekijk vacature
Medewerker Back Office
  • English
  • Dutch
  • German
  • Gorinchem
  • € 3,250  -  € 3,500
  • 32  -  40 uur
Noemen ze jou een echte regelneef/nicht? Pak hier je kans! Bekijk vacature
Customer Service Representative
  • English
  • German
  • Oud Gastel
  • € 2,500  -  € 3,300
  • 32  -  40 uur
If you like working at the Customer Service department at a multilingual international organization? And when you are fulltime available, this job will be suitable for you! Bekijk vacature
Customer Service Operations - Import/Export
  • English
  • Dutch
  • German
  • Rotterdam
  • € 2,800  -  € 3,500
  • 40  -  40 uur
Ben jij een gedreven professional met een afgeronde MBO/HBO opleiding, bij voorkeur in de logistiek, en ervaring in intermodaal en maritiem transport? Beschik je over uitstekende communicatievaardigheden in zowel Engels als Duits, met een proactieve houding en nauwkeurige werkwijze? We zoeken iemand zoals jij, die woont in de omgeving van Spijkenisse/Rotterdam en in het bezit is van eigen vervoer. Bekijk vacature
Credit Control Representative
  • English
  • Dutch
  • German
  • French
  • Rotterdam
  • € 2,800  -  € 3,500
  • 32  -  40 uur
Ben jij die financiële topper die stevig in z'n schoenen staat met goede communicatieve skills? Lees dan snel verder! Bekijk vacature
Customer Service German
  • English
  • German
  • Eindhoven
  • € 2,500  -  € 3,300
  • 32  -  40 uur
Are you experienced in (Technical) B2B customer service and do you wish to take a next step in your career? Do you live in the Eindhoven area and do you speak English and German? Don't delay, apply today! Bekijk vacature
German Customer Service
  • English
  • German
  • Eindhoven
  • € 2,800  -  € 3,600
  • 32  -  40 uur
Do you wish to take the next step in your Customer Service career? Do you have experience or affinity in spareparts and/or machinery? This is the job for you! Bekijk vacature
Customer Service Medewerker Duits
  • English
  • Dutch
  • German
  • Waalwijk
  • € 2,900  -  € 3,600
  • 32  -  40 uur
Op zoek naar een uitdagende functie binnen een organisatie waar duurzaamheid een grote rol speelt? Lees dan snel verder! Bekijk vacature