Introductie
Wil jij werken voor een organisatie waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen? Ben jij klantgericht en wil je gebruik maken van jouw uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan spreekt deze functie je zeker aan!
Mike Obbens
Recruitment Consultant
06-29681470
Over jou
Ter uitbreiding van het team zijn we op zoek naar een proactieve en klantgerichte kandidaat die graag in een internationale omgeving wil werken. Hopelijk herken jij jezelf in onderstaand profiel:
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
- Spreek je ook nog Frans of Duits, dan is dat mooi meegenomen!
- HBO werk- en denkniveau
- Bij voorkeur een afgeronde commerciële, administratieve of bedrijfskundige opleiding
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur
Wat ga jij doen
Als Customer Service Representative zorg je ervoor dat klanten op een vriendelijke en efficiënte wijze worden geholpen. Dit worden je verantwoordelijkheden:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en de verkoopvertegenwoordigers
- Invoeren en beheren van offertes
- Invoeren en verwerken van orders
- Mogelijkheden tot up-selling en cross-selling creëren
- Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken
- Het volgen en opvolgen van orders en klanten tijdig op de hoogte brengen van eventuele vertragingen
- Informatie verstrekken over producten en indien nodig aanvragen doorsturen naar field engineers of agents
- Behandeling van klachten en ervoor zorgen dat klachten tijdig zijn afgehandeld
Wat wij bieden
De organisatie biedt jou een functie binnen een gedreven en internationaal team. Wat kan je nog meer verwachten?
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
- Het salaris ligt tussen de € 2500 en €3300 bruto per maand op basis van 40 uur;
- 25 vakantiedagen;
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
Waar ga jij werken
Onze klant is een toonaangevend bedrijf productiebedrijf met meerdere vestigingen binnen Nederland en Europa. Zij vervaardigen een breed scala aan innovatieve en duurzame oplossingen die zij leveren aan klanten in heel Europa. Hun ambitie is om flink te groeien en dat vraagt om een servicegerichte, betrokken en betrouwbare Customer Service organisatie. Om hun groeimogelijkheden in Europa te ondersteunen, hebben ze een vacature voor een ervaren medewerker die onze Customer Service-organisatie in heel Europa zal ontwikkelen, beheren en richting geven.
Solliciteer nu en kom langs!
Hebben we je aandacht?
Direct solliciteren
Het sollicitatieproces van Keser
Andere interessante vacatures