Introductie
Internationale zendingen regelen, contact onderhouden met verzenders over de grens en ondertussen zorgen dat jouw klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Klinkt dat als een werkomgeving die bij jou past? Voor een internationale logistieke organisatie in Eindhoven zoeken wij een Customer Service Medewerker Import. In deze functie begeleid je zendingen die in het buitenland worden opgehaald en houd je vanaf de voorbereiding tot onderweg de regie. Daarbij schakel je dagelijks met klanten, vervoerders en verzenders.
Nic Müller
Directeur Sales & Operations
06-29681476
Over jou
Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en kunt goed omgaan met de dynamiek die internationale transporten met zich meebrengen. De organisatie zoekt daarnaast iemand die stressbestendig is, verantwoordelijkheid neemt en flexibel inzetbaar is. Verder heb je:
- MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve, commerciële of logistieke richting;
- een fulltime beschikbaarheid van 40 uur per week;
- een flexibele instelling en geen 9-tot-5-mentaliteit;
- een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, mondeling én schriftelijk;
- bij voorkeur enige kennis van transport, dit is een pré en dus geen harde eis.
Wat ga jij doen
Een klant wil een zending vanuit het buitenland verzenden. Vanaf dat moment kom jij in beeld. Je zorgt dat de juiste afspraken worden gemaakt, houdt de voortgang in de gaten en grijpt in wanneer dat nodig is. Concreet betekent dit dat je:
- dagelijks contact hebt met klanten en internationale vervoerders via telefoon, e-mail en chat;
- zendingen begeleidt die namens klanten in het buitenland worden opgehaald;
- afspraken maakt met buitenlandse verzenders en ervoor zorgt dat zij goed voorbereid zijn op de pick-up;
- lopende zendingen actief monitort en actie onderneemt bij mogelijke problemen;
- het douaneproces begeleidt wanneer een zending buiten de EU wordt opgehaald;
- klanten adviseert bij verschillende transportvraagstukken.Het is daarmee een brede Customer Service functie waarin klantcontact en internationale logistiek direct samenkomen.
Wat wij bieden
Je komt terecht bij een internationale logistieke organisatie in Eindhoven. Voor deze fulltime functie wordt het volgende geboden:
- € 3.000 tot € 3.600 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
- 24 vakantiedagen op fulltime basis;
- reiskostenvergoeding wanneer je meer dan 10 kilometer van de standplaats woont;
- mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
- bedrijfsfitness met korting;
- vers fruit op kantoor;
- nek- en schoudermassages tijdens werktijd
Waar ga jij werken
Een internationale logistieke organisatie waar dagelijks wordt geschakeld met klanten, vervoerders en partners.Ze bieden uiteenlopende logistieke oplossingen, van transport en warehousing tot e-fulfilment en douane. De organisatie kenmerkt zich door een persoonlijke en hands-on manier van werken
Solliciteer nu en kom langs!
Hebben we je aandacht?
Direct solliciteren
Het sollicitatieproces van Keser
Andere interessante vacatures