AI in actie. Maar zonder risico’s?

“AI-geletterdheid is geen keuze meer, maar een verantwoordelijkheid voor iedere organisatie.”
— Lara Aben

Dat AI een grote rol speelt in organisaties is inmiddels geen verrassing meer. Sterker nog: het is al in volle gang. Net als bij eerdere technologische ontwikkelingen gaat ook deze sneller dan veel mensen vooraf konden overzien.

Steeds meer medewerkers verdiepen zich actief in AI om hun werk sneller, makkelijker of beter uit te voeren. Tegelijkertijd zijn er al veel systemen en software die AI gebruiken in dagelijkse processen. Voor een deel van de medewerkers gebeurt dat zelfs onbewust.

Organisaties dragen hierin een duidelijke verantwoordelijkheid. Sinds 2 februari 2025 is in de AI-verordening opgenomen dat werkgevers moeten kunnen aantonen dat medewerkers AI-geletterd zijn. Dat betekent dat zij kennis hebben van de technologie, de risico’s, de kansen en de sociale en ethische aspecten. Het doel is helder: ervoor zorgen dat AI op een verantwoorde manier wordt toegepast. Want naast de voordelen kan AI ook grote impact hebben, bijvoorbeeld bij besluitvorming.

Zoals met alle kennis is het belangrijk om dit te borgen in de organisatie. Daarom is het niet voldoende om het bij een eenmalige training te laten. Structureel beleid en blijvende aandacht voor het ontwikkelen en actualiseren van AI-kennis zijn essentieel. Niet alleen om risico’s te verkleinen, maar ook om te blijven voldoen aan de verplichting rondom AI-geletterdheid.