Introductie
Heb je affiniteit met techniek, werk je graag samen met anderen en haal je energie uit klantcontact? Voor een internationale technische organisatie zoeken wij een Coordinator Total Customer Support die het overzicht bewaart binnen het order- en serviceproces en graag schakelt tussen klanten, collega’s en internationale vestigingen.
Stef de Gram
Recruitment consultant Interim
06-57802226
Over jou
Je hebt een sterke klantfocus en denkt in oplossingen. Je voelt je prettig in een dynamische omgeving waarin ad-hoc situaties kunnen voorkomen en weet daarin prioriteiten te stellen. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, neemt verantwoordelijkheid en durft beslissingen te nemen, eventueel in overleg met collega’s. Je communiceert duidelijk en professioneel en functioneert zowel zelfstandig als in teamverband. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Affiniteit met techniek is belangrijk, net als ervaring met Microsoft Office.
Wat ga jij doen
Je onderhoudt dagelijks contact met klanten in de Benelux en fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen over orders, leveringen en service. Je coördineert de werkzaamheden binnen de afdeling Total Customer Support en bewaakt het volledige order- en serviceproces, van offerte tot levering en nazorg. Daarnaast stel je serviceoffertes op en plan je serviceactiviteiten in. Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en stemt regelmatig af met accountmanagers, service engineers en externe partners. Ook werk je samen met het Europese hoofdkantoor en andere internationale vestigingen. Tot slot denk je actief mee over procesverbeteringen en het verder optimaliseren van klanttevredenheid.
Wat wij bieden
Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Daarnaast;
- een salaris tot €4000,- (op basis van ervaring)
- mogelijkheid tot een thuiswerkdag
- 29 vakantiedagen
- Een goede Pensioen regeling
Waar ga jij werken
Je werkt binnen een platte organisatie met een klein, hecht team waarin samenwerking vanzelfsprekend is. Collega’s zijn makkelijk benaderbaar voor overleg, advies of ondersteuning. Regelmatig worden er gezamenlijke activiteiten georganiseerd, wat bijdraagt aan een prettige en collegiale werkomgeving.
Solliciteer nu en kom langs!
Hebben we je aandacht?
Direct solliciteren
Het sollicitatieproces van Keser
Andere interessante vacatures
