Introductie
Zorgen dat Belgische klanten hun snacks op tijd ontvangen? Daar kom jij in beeld. Voor een dynamische orderdesk in Tilburg zoeken we per direct een Customer Service Agent die het verschil maakt.
Nils Vos
Senior Recruitment Consultant
06-29681474
Over jou
Je bent een klantgerichte teamspeler met een scherp oog voor detail en een stevige dosis zelfstandigheid. Je schakelt snel, werkt accuraat en bent zelfverzekerd. Daarnaast:
- Een beschikbaarheid van 32-40 uur per week
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse- en Franse taal.
- Woonachtig op reisafstand van Tilburg
- Ervaring in een ordermanagement functie
Wat ga jij doen
Als Customer Service Agent ben jij de schakel tussen klanten, logistieke dienstverleners en interne teams. In jouw klantenpakket zitten zowel Vlaamse- als Waalse klanten die graag in hun eigen taal te woord willen worden gestaan.
- Verwerken en opvolgen van klantorders in SAP, inclusief speciale bestellingen.
- Afstemmen van leveringen en signaleren van tekorten of restpartijen.
- Informeren van klanten over leveringsproblemen en beantwoorden van vragen.
- Back-up bij het bewaken van kritische voorraden.
- Ondersteunen bij de afhandeling van klantreclamaties over hoeveelheids- en prijsverschillen.
Wat wij bieden
Je komt terecht in een hecht team van 9 collega’s op de Customer Service-afdeling in Tilburg, waar je direct impact maakt.
- Een vaste functie voor minimaal 32 uur in de week
- Een afwisselende functie met veel klantcontact.
- Hybride mogelijkheden tot 2 dagen per week vanuit huis
- Ruimte voor persoonlijke groei binnen een internationale organisatie.
- Een salaris tot 3400 en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Waar ga jij werken
e werkt voor een bekende speler in de snackwereld, die opereert onder sterke merken en onderdeel is van een internationaal voedingsmiddelenconcern.
- Team van 9 directe collega’s op de Customer Service afdeling.
- Rapportage aan de Customer Service Manager Snacking Benelux.
- Dynamische werkomgeving met directe lijnen naar Supply Chain, Sales en Logistiek.
- Klantgericht, oplossingsgericht en altijd met een knipoog naar smaak en kwaliteit.
Solliciteer nu en kom langs!
Hebben we je aandacht?
Direct solliciteren
Het sollicitatieproces van Keser
Andere interessante vacatures
