Introductie
Werk je graag in een professioneel team, met complexe producten en internationale contacten?
Evy Dooijenburg
Recruitment consultant
06-29681469
Over jou
- Je hebt 1 á 2 jaar ervaring als (internationale) customer service op MBO+/ HBO niveau
- Je spreekt en schrijft vloeiend Engels, Nederlands en een andere Europeese taal
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en hebt oog voor detail
- Je bent rustig, maar staat stevig in je schoenen (assertief waar nodig)
- Je bent leergierig en vindt het leuk om je te verdiepen in complexe producten
- Je denkt vooruit, pakt dingen zelfstandig op en ziet werk liggen
- Je bent een teamplayer en schakelt makkelijk met verschillende afdelingen
Wat ga jij doen
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten en het sales team in Europa
- Je verwerkt en bewaakt orders, retouren en leveringen erg nauwkeurig en houd klanten en collega's op de hoogte
- Je schakelt dagelijks met afdelingen zoals supply chain, finance, logistiek en kwaliteit
- Je regelt en volgt (spoed)transporten en leveringen op
- Je houd klantvoorraden goed in de gaten
- Je signaleert knelpunten en denkt mee in oplossingen en verbeteringen
- Je werkt volgens strikte kwaliteits- en procesrichtlijnen
Wat wij bieden
- Werken in een internationale organisatie met hoogwaardige producten
- Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en inhoudelijk te groeien
- Een grondig inwerktraject zodat je de producten écht leert kennen
- Samenwerken met een professioneel en betrokken team binnen een uitdagende functie
- Een stabiele werkomgeving waar kwaliteit en samenwerking centraal staan
Waar ga jij werken
Je komt te werken op het Europese hoofdkantoor in ’s-Hertogenbosch, waar een klein en hecht team van ongeveer 10 collega’s verantwoordelijk is voor de distributie binnen Europa. Het team bestaat uit een mooie mix van ervaring en persoonlijkheden, waarbij iedereen goed weet wat er moet gebeuren en echt samenwerkt om de kwaliteit hoog te houden. De sfeer op kantoor is rustig en professioneel. Er wordt hard gewerkt, maar wel op een gestructureerde manier, met aandacht voor detail en kwaliteit.
Omdat de producten en processen complex zijn, krijg je een grondig inwerktraject zodat je echt begrijpt waar je mee bezig bent en zelfstandig kunt werken. Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen zoals supply chain, finance en sales, maar ook met internationale teams, met name in de VS.
Dit is geen standaard customer service rol. Je werkt met complexe producten en processen, dus iemand die graag leert, scherp is en kwaliteit belangrijk vindt, voelt zich hier het meest op z’n plek.
Omdat de producten en processen complex zijn, krijg je een grondig inwerktraject zodat je echt begrijpt waar je mee bezig bent en zelfstandig kunt werken. Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen zoals supply chain, finance en sales, maar ook met internationale teams, met name in de VS.
Dit is geen standaard customer service rol. Je werkt met complexe producten en processen, dus iemand die graag leert, scherp is en kwaliteit belangrijk vindt, voelt zich hier het meest op z’n plek.
Solliciteer nu en kom langs!
Hebben we je aandacht?
Direct solliciteren
Het sollicitatieproces van Keser
Andere interessante vacatures
