In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen klant, warehouse en interne organisatie. Je houdt overzicht, communiceert helder en zorgt ervoor dat alles logistiek op rolletjes loopt.
Je hebt MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistieke richting
Je hebt 3–5 jaar ervaring in een logistieke of warehouseomgeving
Je communiceert makkelijk in het Nederlands en/of Engels, zowel mondeling als schriftelijk
Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en weet goed prioriteiten te stellen
Je bent klantgericht, oplossingsgericht en werkt graag samen in een multiculturele omgeving
Wat ga jij doen
Als Medewerker Customer Service Logistics ben jij verantwoordelijk voor een soepel verloop van logistieke processen én een uitstekende klantbeleving. Je schakelt continu tussen administratie, coördinatie en communicatie.
Verwerken van inkomende en uitgaande goederenstromen in het WMS
Opstellen en controleren van orders, paklijsten en transportdocumenten
Onderhouden van contact met klanten over orders, vragen en eventuele klachten
Coördineren van warehouse werkzaamheden en geven van duidelijke werkinstructies
Controleren van documenten, rapportages en processen op kwaliteit en afwijkingen
Wat wij bieden
Een salaris tussen de €3.000 en €3.500 (afhankelijk van kennis en ervaring)
25 vakantiedagen
3 atv-dagen
Pensioenregeling
Reiskostenvergoeding
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen
Werken in een dynamische en internationale werkomgeving
Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid
Werken in een organisatie waar veiligheid en gezondheid centraal staan
Waar ga jij werken
Je gaat aan de slag op de vestiging in Tilburg, waar je onderdeel wordt van het Customer Excellence team. Deze afdeling bestaat uit 12 collega’s binnen customer service, orderdesk en facturatie. Je komt te werken in een dynamische logistieke organisatie waar klantgerichtheid en kwaliteit voorop staan. Binnen het team heerst een informele en professionele sfeer waarin samenwerking centraal staat. Je werkt nauw samen met collega’s van het warehouse, teamleiders en klanten uit verschillende sectoren. De organisatie kenmerkt zich door haar internationale karakter en focus op continue verbetering, waarbij jouw ideeën en initiatief worden gewaardeerd.