Ben jij een echte regelaar met een passie voor klantcontact? Vind je het leuk om te schakelen tussen verschillende afdelingen en altijd nét dat stapje extra te zetten voor de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Je hebt al wat ervaring opgedaan in een vergelijkbare functie en je bent klaar voor een nieuwe uitdaging in een internationale omgeving. Verder herken je jezelf in het volgende:
MBO+/HBO werk- en denkniveau
Ervaring in een internationale organisatie is een pluspunt
Kennis van SAP of een ander ERP-systeem is mooi meegenomen
Ervaring met exportdocumenten, zoals letters of credit (LC’s), is een pre
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
Wat ga jij doen
In deze veelzijdige rol ben jij het aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s van onze productielocaties wereldwijd. Samen met een team van tien directe collega’s zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt. Jouw taken bestaan onder andere uit:
Verwerken van orders in SAP, van orderinvoer tot en met delivery
Intern en met klanten afstemmen over leveringsmogelijkheden
Snel schakelen tussen de klant en verschillende afdelingen, zonder het overzicht te verliezen
Zelf op onderzoek uitgaan als er iets niet klopt
Behandelen van eventuele klachten
Verzorging van exportdocumenten zoals LC’s
Wat wij bieden
Een goed salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
29 vakantiedagen per jaar op fulltime basis, met de mogelijkheid om 8 dagen bij te kopen
Een 13e maand
Een pensioenregeling
Reiskostenvergoeding
Een leuk team waarcollegialiteit en samenwerken centraal staan
Waar ga jij werken
Onze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de regio Waalwijk, dat actief is op de internationale markt. Met 14 productielocaties, 30 laboratoria en een groot netwerk van verkoopkantoren in 23 landen zijn zij wereldleider op het gebied van speciale coatings (beschermende lagen) voor flexibele materialen. Denk hierbij aan materialen zoals bijvoorbeeld dashboards of portieren van auto's, kleding van Defensie of de rode gordijnen in het theater. Kortom, dit bedrijf is voor verschillende sectoren gunstig. Je komt te werken in een dynamische en internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is. Samen met jouw team van 9 gedreven Customer Service collega’s zorg jij ervoor dat de klanten optimaal bediend worden. Hier krijg je de ruimte om je talenten in te zetten en verder te ontwikkelen.