Customer Service Representative
Are you a Customer Service talent and looking for a new challenge at the higher CS level? Are you temporarily (for 1 year) available? Keep on reading :)
Als Customer Service Medewerker Logistiek ben jij verantwoordelijk voor het voorbereiden en organiseren van de opslag en value added activiteiten voor derden en het bewaken van de kwaliteit en veiligheid van deze diensten. Je houdt daarbij rekening met alle relevante vastgestelde regelgeving op het gebied van veiligheid, kwaliteit, milieu, gezondheid en beveiliging. Je bent doelgericht, open en direct en stressbestendig, want de werkzaamheden vinden vaak plaats onder tijdsdruk. Je houdt je o.a. bezig met de volgende taken:
- Eerste aanspreekpunt voor klanten, je bent alert op wensen en behoeften,
- Je informeert klanten over operationele aangelegenheden en organiseert en bewaakt het transport-, VAL- en/of opslagproces,
- Opmaken van juiste transport- en douanedocumenten in het WMS systeem,
- Je registreert en corrigeert afwijkingen in het WMS systeem
Onze opdrachtgever is een internationale organisatie in de behandeling, verpakking en opslag van (chemische) grondstoffen en (verpakte of bulk) halffabricaten. De afdeling bestaat uit een gedreven team, naast hard werken is er binnen dit hechte team ook veel ruimte voor gezelligheid!
Om succesvol te zijn in de functie Customer Service Medewerker Logistiek voldoe je aan de volgende eisen:
- Minimaal afgeronde HBO opleiding in bijvoorbeeld logistiek
- Fulltime beschikbaar
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Je bent stressbestendig en kan werken onder tijdsdruk
- Vanwege de slechte bereikbaarheid van de locatie met het OV, dien je in het bezit te zijn van eigen vervoer
Een uitdagende, veelzijdige functie binnen een professionele internationale organisatie. Daarbij wordt een mooi bruto salaris geboden met een minimum van €2.550,- euro per maand, rekening houdend met kennis en ervaring. Tevens beschikt de organisatie over uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 27,5 vrije dagen, reiskostenvergoeding (met een maximum van €138,29 per maand), bijdrage van werkgever in het pensioenfonds en mogelijkheid om gebruik te maken van collectiviteitsregeling
Are you a Customer Service talent and looking for a new challenge at the higher CS level? Are you temporarily (for 1 year) available? Keep on reading :)
Do you get energy from customer contact and building relationships? And do you speak the French and English language fluently? Keep on reading!
Ben jij de klantgerichte kandidaat die snel een oplossing paraat heeft en een woordje Frans spreekt? Lees snel verder!
Voor een internationale productieorganisatie in het FMCG-segment zoeken we een ervaren Customer Service specialist.
Are you looking for a dynamic Sales Assistent position within a international environment? Keep reading!
Jouw ervaring in de foodbranche verder uitbreiden? Dat kan! Deze gemoedelijke organisatie maakt het mogelijk!
Wat kan ik als kandidaat verwachten van Keser?
Je kunt allerlei voorspelbare clichés van ons verwachten — openheid, transparantie, eerlijkheid, en ga zo maar door.
Maar daarnaast kun je verwachten dat we écht naar je luisteren. Dat we met je praten. Dat we niet alleen kijken naar wat goed is voor onze opdrachtgever, maar júist ook naar wat goed is voor jou.
Want hoe meer mensen wij aan een baan helpen waar ze écht goed uit de verf komen, hoe beter wij op de lange termijn zelf uit de verf komen.
Verwacht dus dat we eerlijk tegen je zijn — en dat we niet altijd zullen zeggen wat je wilt horen. Verwacht dat we met je sparren, dat we je uitdagen en dat we durven door te vragen, zodat we precies weten wat voor vlees we in de kuip hebben.
Maar daar staat ook wat tegenover. Wij verwachten namelijk ook iets van jou. Naast de cliché’s — je bent open, eerlijk en betrouwbaar — verwachten we een bepaalde toewijding van je. Commitment.
Een samenwerking moet namelijk van twee kanten komen. Hoe beter jij jouw rol als kandidaat vervult, hoe meer je over jezelf vertelt en hoe beter je met ons communiceert, hoe beter wij je aan die perfecte baan kunnen helpen.
Kost het geld om te solliciteren bij Keser?
Nee. Solliciteren, inschrijven, op gesprek komen, voorgesteld worden aan een opdrachtgever, het sollicitatiegesprek — alles tot en met het tekenen van je arbeidsovereenkomst kost jou als kandidaat geen cent. Hooguit kost het je een paar MB van je databundel — als je mobiel solliciteert tenminste.
Hoe verdient Keser haar geld dan? Zit er een addertje onder het gras? Nee, geen addertje. Het is heel simpel: onze werkzaamheden zijn allemaal voor rekening van de opdrachtgever. Solliciteren is altijd gegarandeerd kosteloos. Dus, waar wacht je op?
Waarom zou ik niet gewoon rechtstreeks bij een werkgever solliciteren?
De vraag is eigenlijk waarom je dat wél zou doen. Een aantal voordelen van solliciteren via Keser op een rij:
Hoe lang duurt het voordat ik meer weet over mijn sollicitatie?
Wanneer je solliciteert ontvang je direct een automatische bevestiging van één van de recruitment consultants van Keser. Dit is vanaf nu je vaste aanspreekpunt. (Benieuwd wie dat kunnen zijn? Ontmoet ons team)
Normaal gesproken ontvang je binnen twee werkdagen een persoonlijke reactie van hem of haar. Je hoort hoe dan ook iets van ons — of je nu wel of niet op gesprek mag komen.
Open inschrijvingen behandelen we over het algemeen binnen 5 werkdagen.
Ik heb momenteel een baan. Komt mijn werkgever te weten dat ik solliciteer?
Nooit zal Keser gegevens vrijgeven van sollicitanten. Je huidige werkgever zal dus nooit via ons te horen krijgen dat je solliciteert — en ook niet via onze opdrachtgevers, want we vragen altijd toestemming aan jou voordat we je gegevens aan een opdrachtgever voorleggen.
Honderd procent discretie is bij ons dan ook écht honderd procent.
Wat voor vacatures kan ik bij Keser verwachten?
Het type dat je in ons vacature-overzicht terugvindt. Over het algemeen gaat het om functies binnen Customer Service & Order Management, Sales Support, Logistiek & Supply Chain en International Credit Control. Hierbij zijn meertaligheid en HBO / WO opleidingsniveau een pré, geen eis.
Hoe gaat Keser om met mijn gegevens?
Als goed huisvader waken wij over jouw gegevens
Wij werken volgens de laatste en beste beveiligingstandaarden. Op deze manier zorgen wij er voor dat jouw gegevens altijd veilig zijn.
Zoals gezegd zijn het JOUW gegevens. Dat betekent dat jij altijd de regie hebt, wil je inzien wat wij van je hebben? Dan doen wij dat direct. Wil je je gegevens verwijderen uit ons bestand? Dat kan ook. Al doen we dat liever niet, we geloven namelijk in een duurzame relatie. Wie weet hoe we elkaar in de toekomst nog kunnen helpen en dan is het zonde om een stuk historie weg te gooien.