Sales Support Medewerker
Ben jij een sterke organisator, relatiebeheerder en zorg jij voor een glimlach op het gezicht van de klant? Lees dan meer over deze positie als Sales Support
Als Customer Service Representative Key Accounts wordt je verantwoordelijk voor 1 of meerdere van de grootste (veelal internationale) klanten binnen de organisatie. Je bent een sparringpartner waarin je op de juiste manier alles regelt. Daarin beheer je het gehele ordermanagement traject van A tot Z. De volgende taken behoren tot jouw verantwoordelijkheid:
- Eerste aanspreekpunt voor je eigen key account(s)
- Coördinatie van het gehele ordermanagement proces (van order invoer tot en met uitlevering aan de klant)
- Ondersteunen en ontzorgen van Account Management bij commerciële activiteiten (onder meer opstellen, aanbieden en opvolgen van offertes, verwerken van informatie)
- Adviseren van klanten
- Initiëren van (structurele) verbeteringen
Deze internationale handelsonderneming in technische producten en diensten loopt voorop! In Nederland werken ongeveer 600 medewerkers vanuit verschillende vestigingen, waarvan het hoofdkantoor in Tilburg is. Ze zijn over de hele wereld actief en verkopen een zeer breed assortiment aan artikelen. De organisatie heeft zich in 70 jaar ontwikkeld tot zeer gewaardeerde partner voor kleine en zeer grote, internationale bedrijven. Binnen het gedreven team zijn wij op zoek naar een nieuwe collega Customer Service Representative Key Accounts.
Je bent ambitieus en op zoek naar een organisatie waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen. Je neemt initiatief, bent analytisch en oplossingsgericht. Je hebt ervaring in Customer Service en wil graag een volgende stap zetten. Tot slot herken je jezelf in het volgende profiel:
- Tenminste afgeronde opleiding op HBO niveau
- Enkele jaren ervaring met supporten van key accounts in de rol van bijvoorbeeld Customer Service Medewerker of Commercieel Binnendienst Medewerker
- Perfecte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Fulltime beschikbaar (40 uur per week)
Deze organisatie in Tilburg biedt een loopbaan, waarbij je veel verantwoordelijkheid krijgt. Je maakt deel uit van een sterk groeiende organisatie waar ze niet bang zijn voor ambities. Daarbij wordt de organisatie gekenmerkt door zijn open, eerlijke, ambitieuze en professionele cultuur. Er zijn veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. Een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden (met een salaris rond €2800-3300,-) maakt het plaatje compleet.
Ben jij een sterke organisator, relatiebeheerder en zorg jij voor een glimlach op het gezicht van de klant? Lees dan meer over deze positie als Sales Support
Ben jij klantgericht en spreek je vloeiend Nederlands, Engels en Frans? Dan ben ik op zoek naar jou!
Ben jij een echte spin in het web en is Customer Service helemaal jouw ding? Dan is dit jouw baan!
Ben je graag de hele dag met klanten in gesprek en krijg je energie van veel werk verzetten? Lees dan verder?
Ben jij klantgericht en spreek je vloeiend Nederlands, Engels en Frans? Dan ben ik op zoek naar jou!
Do you always put your customers first? Are you fluent in German and English language? And open for a temporary position? Please read on...
Wat kan ik als kandidaat verwachten van Keser?
Je kunt allerlei voorspelbare clichés van ons verwachten — openheid, transparantie, eerlijkheid, en ga zo maar door.
Maar daarnaast kun je verwachten dat we écht naar je luisteren. Dat we met je praten. Dat we niet alleen kijken naar wat goed is voor onze opdrachtgever, maar júist ook naar wat goed is voor jou.
Want hoe meer mensen wij aan een baan helpen waar ze écht goed uit de verf komen, hoe beter wij op de lange termijn zelf uit de verf komen.
Verwacht dus dat we eerlijk tegen je zijn — en dat we niet altijd zullen zeggen wat je wilt horen. Verwacht dat we met je sparren, dat we je uitdagen en dat we durven door te vragen, zodat we precies weten wat voor vlees we in de kuip hebben.
Maar daar staat ook wat tegenover. Wij verwachten namelijk ook iets van jou. Naast de cliché’s — je bent open, eerlijk en betrouwbaar — verwachten we een bepaalde toewijding van je. Commitment.
Een samenwerking moet namelijk van twee kanten komen. Hoe beter jij jouw rol als kandidaat vervult, hoe meer je over jezelf vertelt en hoe beter je met ons communiceert, hoe beter wij je aan die perfecte baan kunnen helpen.
Kost het geld om te solliciteren bij Keser?
Nee. Solliciteren, inschrijven, op gesprek komen, voorgesteld worden aan een opdrachtgever, het sollicitatiegesprek — alles tot en met het tekenen van je arbeidsovereenkomst kost jou als kandidaat geen cent. Hooguit kost het je een paar MB van je databundel — als je mobiel solliciteert tenminste.
Hoe verdient Keser haar geld dan? Zit er een addertje onder het gras? Nee, geen addertje. Het is heel simpel: onze werkzaamheden zijn allemaal voor rekening van de opdrachtgever. Solliciteren is altijd gegarandeerd kosteloos. Dus, waar wacht je op?
Waarom zou ik niet gewoon rechtstreeks bij een werkgever solliciteren?
De vraag is eigenlijk waarom je dat wél zou doen. Een aantal voordelen van solliciteren via Keser op een rij:
Hoe lang duurt het voordat ik meer weet over mijn sollicitatie?
Wanneer je solliciteert ontvang je direct een automatische bevestiging van één van de recruitment consultants van Keser. Dit is vanaf nu je vaste aanspreekpunt. (Benieuwd wie dat kunnen zijn? Ontmoet ons team)
Normaal gesproken ontvang je binnen twee werkdagen een persoonlijke reactie van hem of haar. Je hoort hoe dan ook iets van ons — of je nu wel of niet op gesprek mag komen.
Open inschrijvingen behandelen we over het algemeen binnen 5 werkdagen.
Ik heb momenteel een baan. Komt mijn werkgever te weten dat ik solliciteer?
Nooit zal Keser gegevens vrijgeven van sollicitanten. Je huidige werkgever zal dus nooit via ons te horen krijgen dat je solliciteert — en ook niet via onze opdrachtgevers, want we vragen altijd toestemming aan jou voordat we je gegevens aan een opdrachtgever voorleggen.
Honderd procent discretie is bij ons dan ook écht honderd procent.
Wat voor vacatures kan ik bij Keser verwachten?
Het type dat je in ons vacature-overzicht terugvindt. Over het algemeen gaat het om functies binnen Customer Service & Order Management, Sales Support, Logistiek & Supply Chain en International Credit Control. Hierbij zijn meertaligheid en HBO / WO opleidingsniveau een pré, geen eis.