Medior Customer Service Medewerker (32-40 uur) - Waalwijk

vacature #8255
Medior Customer Service Medewerker (32-40 uur)

Waalwijk

Solliciteer

Deze baan als Customer Service Medewerker is gericht op het veelal administratief coördineren van het orderproces ter ondersteuning van de accountmanagers. Daar hoort intern schakelen, duidelijke communicatie, samenwerken en proactieve opvolging bij. Als Customer Service Medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:

- Het invoeren van verkooporders
- Het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten
- Klanten voorzien van levertijden en productinformatie
- Het aannemen en oplossen van klachten
- Administratieve werkzaamheden m.b.t. het orderproces
- Nauwe samenwerking met accountmanager(s)
- Meedenken over verbeteringen

Organisatie

De organisatie telt in totaal 80 medewerkers op de locatie in Waalwijk, waarvan 10 dames op de Customer Service afdeling. Wat de organisatie doet? Met fabrieken in het buitenland kunnen zij hun eigen fashion artikelen op maat laten produceren, zowel voor hun eigen merk als private labels. En laten dat nou bekende merken zijn! Je begint misschien al een idee te krijgen om wat voor producten het gaat, maar misschien nog wel wel veel belangrijker om te weten of de sfeer je aanspreekt. Informeel en laagdrempelig is hier vanzelfsprekend, maar daarnaast gaat motivatie boven prestatie en vinden ze teamwork belangrijk. Het is een jonge club mensen die naast hard werken ook de ruimte nemen voor gezelligheid onderling. Deze Customer Service afdeling wordt aangestuurd door een vriendelijke dame die de tijd voor je neemt om zowel het inwerken als de verdere samenwerking tot een succes te maken.

Vereisten

We zoeken iemand met passie voor Customer Service. Die het een uitdaging vindt om zowel de administratie, de onderlinge samenwerking als klantbeheer vloeiend te laten verlopen. Ben je enthousiast over deze functie? Hopelijk sluiten de volgende wensen dan ook aan op wie jij bent:

- MBO diploma niveau 4 / HBO werk-denkniveau
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, goede beheersing van de Engelse taal
- Ten minste 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol
- Snel kunnen schakelen, communicatief vaardig en assertief
- 32 - 40 uur beschikbaar

Aanbieding

What’s in it for you? Allereerst een leuke werkomgeving, een marktconform salaris en reiskostenvergoeding. Daarnaast tellen zij 26 vakantiedagen en heb je de ruimte om er nog eens 5 per jaar bij te kopen! Het doel is om iemand voor de lange tijd te zoeken t.b.v. stabiliteit op de afdeling. Na de detacheringsperiode hopen ze dan ook dat jij nog steeds enthousiast bent en krijg je een contract bij deze organisatie.

Interesse?

  • Bel Marie-Jeanne Hillenaar +31 (0)88 6 488 996.
  • Stuur ons een appje,
  • of klik hier om met ons te chatten.

Solliciteer op deze functie

Vul onderstaande velden in of log in metEr is iets misgegaan. Probeer opnieuw in te loggen met LinkedIn Je bent succesvol ingelogd met LinkedIn!

Je Sollicitatie is bijna geregeld!

De informatie die Keser van jou heeft gekregen wordt gebruikt om jou te voorzien van passende vacatures. Hiervoor slaan wij je gegevens vanaf nu voor 1 jaar op in ons systeem. Dit stelt ons in staat om:

  •  Rekening te houden met jouw achtergrond.      
  •  Jouw profiel te vergelijken met onze open vacatures.      
  •  Jou digitaal te benaderen

Een volledig overzicht van ons privacy protocol vind je in ons privacy statement.

Solliciteer
Nee, ik wil geen gegevens laten opslaan.

Geen nood...

Je hebt aangegeven dat je niet wilt dat je gegevens in ons systeem worden opgeslagen.

Keser respecteert jouw keuze, maar dit betekent wel dat we je sollicitatie handmatig moeten verwerken.

Wil je nog steeds solliciteren op Medior Customer Service Medewerker (32-40 uur)? Neem dan contact op met Marie-Jeanne Hillenaar +31 (0)88 6 488 996 en vermeld vacaturenummer #8255.

Terug naar sollicitatieformulier

Recruiters waar mee je kunt
praten (of chatten).

Michelle
De chat gaat verder in het chatvenster.
Je kunt naar andere pagina's navigeren.
Net binnen

Junior Accountmanager Duitsland

Ben jij die startende Junior Accountmanager / Sales Assistant die graag stappen wil maken bij een internationale organisatie? Dan is deze functie wat voor jou!

Hilvarenbeek meer informatie
Net binnen

Commercial Export Employee

Spreek je naast Engels ook Spaans, Italiaans of Deens? Wil je dit graag toepassen in een commerciële functie waarbij je ook wel eens een klant bezoekt? Lees dan verder!

Tilburg meer informatie
Net binnen

Account Manager Inside Sales

Ben je gepassioneerd over verkoop en ben je geïnteresseerd in technische producten? Spreek je Frans en ben je op zoek naar een nieuwe baan? Lees dit dan!

Bekijk alle vacatures

Veelgestelde vragen

door kandidaten

Wat kan ik als kandidaat verwachten van Keser?

Je kunt allerlei voorspelbare clichés van ons verwachten — openheid, transparantie, eerlijkheid, en ga zo maar door.

Maar daarnaast kun je verwachten dat we écht naar je luisteren. Dat we met je praten. Dat we niet alleen kijken naar wat goed is voor onze opdrachtgever, maar júist ook naar wat goed is voor jou.

Want hoe meer mensen wij aan een baan helpen waar ze écht goed uit de verf komen, hoe beter wij op de lange termijn zelf uit de verf komen.

Verwacht dus dat we eerlijk tegen je zijn — en dat we niet altijd zullen zeggen wat je wilt horen. Verwacht dat we met je sparren, dat we je uitdagen en dat we durven door te vragen, zodat we precies weten wat voor vlees we in de kuip hebben.

Maar daar staat ook wat tegenover. Wij verwachten namelijk ook iets van jou. Naast de cliché’s — je bent open, eerlijk en betrouwbaar — verwachten we een bepaalde toewijding van je. Commitment.

Een samenwerking moet namelijk van twee kanten komen. Hoe beter jij jouw rol als kandidaat vervult, hoe meer je over jezelf vertelt en hoe beter je met ons communiceert, hoe beter wij je aan die perfecte baan kunnen helpen.

Kost het geld om te solliciteren bij Keser?

Nee. Solliciteren, inschrijven, op gesprek komen, voorgesteld worden aan een opdrachtgever, het sollicitatiegesprek — alles tot en met het tekenen van je arbeidsovereenkomst kost jou als kandidaat geen cent. Hooguit kost het je een paar MB van je databundel — als je mobiel solliciteert tenminste.

Hoe verdient Keser haar geld dan? Zit er een addertje onder het gras? Nee, geen addertje. Het is heel simpel: onze werkzaamheden zijn allemaal voor rekening van de opdrachtgever. Solliciteren is altijd gegarandeerd kosteloos. Dus, waar wacht je op?

Waarom zou ik niet gewoon rechtstreeks bij een werkgever solliciteren?

De vraag is eigenlijk waarom je dat wél zou doen. Een aantal voordelen van solliciteren via Keser op een rij:

  1. Omdat je de werkgever niet kent. Wanneer je via Keser solliciteert, weet je zeker dat je met een goede, betrouwbare werkgever te maken hebt en dat jij bij die werkgever past, en vice versa.
  2. Omdat de werkgever jou niet kent. Voor werkgevers is het een voordeel om vacatures bij Keser uit te zetten, want zij weten door onze 18 jaar ervaring zeker dat wij alleen met goede, geschikte kandidaten komen. Wij zorgen ervoor dat jouw CV bovenop de stapel komt. Je hebt dus een betere kans als je via Keser solliciteert, omdat je profiteert van onze betrouwbaarheid en staat van dienst.
  3. Omdat wij je doelgericht kunnen voorbereiden. We kennen de werkgever, en we kennen jou. Daarom weten we precies hoe jij je kunt voorbereiden op het sollicitatieproces. Waar je op moet letten, waar je de nadruk in een gesprek op kunt leggen — maar ook wat je kunt verwachten; wie krijg je tegenover je? Wat voor persoon is dat? Dit soort informatie geeft je een veel sterkere uitgangspositie dan wanneer je zelf zou solliciteren.
  4. Omdat het je niets kost. Sterker nog: solliciteren via Keser levert je een flinke tijdswinst op omdat wij veel van het werk voor je doen en omdat je bij ons alleen serieuze, echte vacatures vindt waardoor je geen tijd verdoet met loze sollicitaties. Wij scheiden voor jou al het kaf van het koren. Het enige wat je zelf moet doen is… jezelf zijn.
  5. Omdat je ook na je sollicitatie nog wat aan Keser hebt. Zo houden we je voortgang bij, kunnen we er in overleg voor kiezen om bijscholing-trajecten of cursussen voor je te zoeken om je ontwikkeling te blijven stimuleren en vragen we af en toe gewoon hoe het met je gaat.

Hoe lang duurt het voordat ik meer weet over mijn sollicitatie?

Wanneer je solliciteert ontvang je direct een automatische bevestiging van één van de recruitment consultants van Keser. Dit is vanaf nu je vaste aanspreekpunt. (Benieuwd wie dat kunnen zijn? Ontmoet ons team)

Normaal gesproken ontvang je binnen twee werkdagen een persoonlijke reactie van hem of haar. Je hoort hoe dan ook iets van ons — of je nu wel of niet op gesprek mag komen.

Open inschrijvingen behandelen we over het algemeen binnen 5 werkdagen.

Ik heb momenteel een baan. Komt mijn werkgever te weten dat ik solliciteer?

Nooit zal Keser gegevens vrijgeven van sollicitanten. Je huidige werkgever zal dus nooit via ons te horen krijgen dat je solliciteert — en ook niet via onze opdrachtgevers, want we vragen altijd toestemming aan jou voordat we je gegevens aan een opdrachtgever voorleggen.

Honderd procent discretie is bij ons dan ook écht honderd procent.

Wat voor vacatures kan ik bij Keser verwachten?

Het type dat je in ons vacature-overzicht terugvindt. Over het algemeen gaat het om functies binnen Customer Service & Order Management, Sales Support, Logistiek & Supply Chain en International Credit Control. Hierbij zijn meertaligheid en HBO / WO opleidingsniveau een pré, geen eis.

Keser.nl maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan met het gebruik van de website ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Meer lezen
Voorkeuren Akkoord