Medewerker Customer Support Logistiek - Breda

vacature #7622
Medewerker Customer Support Logistiek

Breda

Solliciteer

Als Medewerker Customer Support Logistiek ben jij het interne verlengstuk van de klant. Jij zorgt ervoor dat goederen op een juiste wijze en naar wens van de klant van A naar B worden vervoerd. Met je inlevingsvermogen zorg je ervoor dat zaken zo geregistreerd worden dat planning gelijk aan de slag kan. Je zal verantwoordelijk zijn voor je eigen key-account in combinatie met andere kleinere klanten. Daarbij ben je onder andere verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

- Het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten
- Aannemen van orders via EDI, mail of portal
- Controleren en bewaking van het opdrachtformulier
- Tarief afspraken treffen met desbetreffende klant
- Aannemen en oplossen van klachten
- Intern schakelen tussen verschillende afdelingen zoals planning en expeditie
- Procesmatig meedenken en daarin andere teamleden motiveren

Organisatie

Een dag in de transport wereld is nooit hetzelfde. Het ene moment sta je in contact met een klant vanuit Frankrijk over een zending middels wegtransport te regelen. En het andere moment ben je druk bezig met het verzorgen van een spoedzending naar Italië. Je dag kan je omschrijven als hectisch waarin je snel moet schakelen. Bij onze opdrachtgever in Breda is dit niet anders! Deze gerenommeerde logistiek dienstverlener biedt intermodaal oplossingen voor vele bestemmingen in Europa. Het servicegerichte karakter is in de gehele organisatie te vinden en wordt vanuit de medewerkers ook uitgedragen. Ter versterking van het Customer Service team, bestaande uit 4 collega’s, zijn we op zoek naar een Medewerker Customer Support Logistiek.

Vereisten

Zet jij dat stapje extra voor je klanten zodat deze nergens meer naar hoeven om te kijken met betrekking tot transport? En voldoe je aan onderstaand profiel? Solliciteer dan snel!

- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen een logistiek dienstverlener
- Heb je ervaring opgedaan met het logistiek proces binnen een Commerciële Binnendienst, Verkoop Binnendienst of Customer Service functie? Ook dan komen we graag met je in contact
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Fulltime beschikbaarheid (parttime is niet bespreekbaar)

Aanbieding

Je gaat aan de slag binnen een gevestigde naam binnen de transport wereld. De afgelopen jaren hebben ze een grote groei doorgemaakt en deze ambitie willen ze met jou voort blijven zetten. Je krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen binnen de Customer Service en je voorgaande kennis en ervaring toe te passen. Bij deze functie hoort een mooi salaris van maximaal €2750,- o.b.v. 40 uur.

Interesse?

  • Bel Nanouck Schouten +31(0)88-6488922.
  • Stuur ons een appje,
  • of klik hier om met ons te chatten.

Solliciteer op deze functie

Vul onderstaande velden in of log in metEr is iets misgegaan. Probeer opnieuw in te loggen met LinkedIn Je bent succesvol ingelogd met LinkedIn!

Je Sollicitatie is bijna geregeld!

De informatie die Keser van jou heeft gekregen wordt gebruikt om jou te voorzien van passende vacatures. Hiervoor slaan wij je gegevens vanaf nu voor 1 jaar op in ons systeem. Dit stelt ons in staat om:

  •  Rekening te houden met jouw achtergrond.      
  •  Jouw profiel te vergelijken met onze open vacatures.      
  •  Jou digitaal te benaderen

Een volledig overzicht van ons privacy protocol vind je in ons privacy statement.

Solliciteer
Nee, ik wil geen gegevens laten opslaan.

Geen nood...

Je hebt aangegeven dat je niet wilt dat je gegevens in ons systeem worden opgeslagen.

Keser respecteert jouw keuze, maar dit betekent wel dat we je sollicitatie handmatig moeten verwerken.

Wil je nog steeds solliciteren op Medewerker Customer Support Logistiek? Neem dan contact op met Nanouck Schouten +31(0)88-6488922 en vermeld vacaturenummer #7622.

Terug naar sollicitatieformulier

Recruiters waar mee je kunt
praten (of chatten).

Michelle
De chat gaat verder in het chatvenster.
Je kunt naar andere pagina's navigeren.
Net binnen

Customer Service Representative France

Interested in Customer Service? Would you like to use your French language skills? Keep on reading about this Customer Service position for the French market, even if you don't have experience yet!

Utrecht meer informatie
Net binnen

Sales Support Medewerker Duits

Als spin in het web ben je verantwoordelijk voor alle organisatorische en administratieve ondersteuning van de order en het ondersteunen van de commercieel manager.

Waalwijk meer informatie
Bekijk alle vacatures

Veelgestelde vragen

door kandidaten

Wat kan ik als kandidaat verwachten van Keser?

Je kunt allerlei voorspelbare clichés van ons verwachten — openheid, transparantie, eerlijkheid, en ga zo maar door.

Maar daarnaast kun je verwachten dat we écht naar je luisteren. Dat we met je praten. Dat we niet alleen kijken naar wat goed is voor onze opdrachtgever, maar júist ook naar wat goed is voor jou.

Want hoe meer mensen wij aan een baan helpen waar ze écht goed uit de verf komen, hoe beter wij op de lange termijn zelf uit de verf komen.

Verwacht dus dat we eerlijk tegen je zijn — en dat we niet altijd zullen zeggen wat je wilt horen. Verwacht dat we met je sparren, dat we je uitdagen en dat we durven door te vragen, zodat we precies weten wat voor vlees we in de kuip hebben.

Maar daar staat ook wat tegenover. Wij verwachten namelijk ook iets van jou. Naast de cliché’s — je bent open, eerlijk en betrouwbaar — verwachten we een bepaalde toewijding van je. Commitment.

Een samenwerking moet namelijk van twee kanten komen. Hoe beter jij jouw rol als kandidaat vervult, hoe meer je over jezelf vertelt en hoe beter je met ons communiceert, hoe beter wij je aan die perfecte baan kunnen helpen.

Kost het geld om te solliciteren bij Keser?

Nee. Solliciteren, inschrijven, op gesprek komen, voorgesteld worden aan een opdrachtgever, het sollicitatiegesprek — alles tot en met het tekenen van je arbeidsovereenkomst kost jou als kandidaat geen cent. Hooguit kost het je een paar MB van je databundel — als je mobiel solliciteert tenminste.

Hoe verdient Keser haar geld dan? Zit er een addertje onder het gras? Nee, geen addertje. Het is heel simpel: onze werkzaamheden zijn allemaal voor rekening van de opdrachtgever. Solliciteren is altijd gegarandeerd kosteloos. Dus, waar wacht je op?

Waarom zou ik niet gewoon rechtstreeks bij een werkgever solliciteren?

De vraag is eigenlijk waarom je dat wél zou doen. Een aantal voordelen van solliciteren via Keser op een rij:

  1. Omdat je de werkgever niet kent. Wanneer je via Keser solliciteert, weet je zeker dat je met een goede, betrouwbare werkgever te maken hebt en dat jij bij die werkgever past, en vice versa.
  2. Omdat de werkgever jou niet kent. Voor werkgevers is het een voordeel om vacatures bij Keser uit te zetten, want zij weten door onze 18 jaar ervaring zeker dat wij alleen met goede, geschikte kandidaten komen. Wij zorgen ervoor dat jouw CV bovenop de stapel komt. Je hebt dus een betere kans als je via Keser solliciteert, omdat je profiteert van onze betrouwbaarheid en staat van dienst.
  3. Omdat wij je doelgericht kunnen voorbereiden. We kennen de werkgever, en we kennen jou. Daarom weten we precies hoe jij je kunt voorbereiden op het sollicitatieproces. Waar je op moet letten, waar je de nadruk in een gesprek op kunt leggen — maar ook wat je kunt verwachten; wie krijg je tegenover je? Wat voor persoon is dat? Dit soort informatie geeft je een veel sterkere uitgangspositie dan wanneer je zelf zou solliciteren.
  4. Omdat het je niets kost. Sterker nog: solliciteren via Keser levert je een flinke tijdswinst op omdat wij veel van het werk voor je doen en omdat je bij ons alleen serieuze, echte vacatures vindt waardoor je geen tijd verdoet met loze sollicitaties. Wij scheiden voor jou al het kaf van het koren. Het enige wat je zelf moet doen is… jezelf zijn.
  5. Omdat je ook na je sollicitatie nog wat aan Keser hebt. Zo houden we je voortgang bij, kunnen we er in overleg voor kiezen om bijscholing-trajecten of cursussen voor je te zoeken om je ontwikkeling te blijven stimuleren en vragen we af en toe gewoon hoe het met je gaat.

Hoe lang duurt het voordat ik meer weet over mijn sollicitatie?

Wanneer je solliciteert ontvang je direct een automatische bevestiging van één van de recruitment consultants van Keser. Dit is vanaf nu je vaste aanspreekpunt. (Benieuwd wie dat kunnen zijn? Ontmoet ons team)

Normaal gesproken ontvang je binnen twee werkdagen een persoonlijke reactie van hem of haar. Je hoort hoe dan ook iets van ons — of je nu wel of niet op gesprek mag komen.

Open inschrijvingen behandelen we over het algemeen binnen 5 werkdagen.

Ik heb momenteel een baan. Komt mijn werkgever te weten dat ik solliciteer?

Nooit zal Keser gegevens vrijgeven van sollicitanten. Je huidige werkgever zal dus nooit via ons te horen krijgen dat je solliciteert — en ook niet via onze opdrachtgevers, want we vragen altijd toestemming aan jou voordat we je gegevens aan een opdrachtgever voorleggen.

Honderd procent discretie is bij ons dan ook écht honderd procent.

Wat voor vacatures kan ik bij Keser verwachten?

Het type dat je in ons vacature-overzicht terugvindt. Over het algemeen gaat het om functies binnen Customer Service & Order Management, Sales Support, Logistiek & Supply Chain en International Credit Control. Hierbij zijn meertaligheid en HBO / WO opleidingsniveau een pré, geen eis.

Een foto op je C.V?

Keser stemt Voor!

Met 6 stemmen voor en 3 tegen zijn wij voor een pasfoto op je C.V.

“Het is prettig om een beeld te kunnen vormen bij een C.V. Dit maakt het iets persoonlijker”

Toch werd duidelijk dat ook hier haken en ogen aanzitten. Hoe je het ook wendt of keert, een pasfoto schept verwachtingen en stelt mensen in staat om een beeld te vormen.

Wanneer je een pasfoto op je C.V. plaatst is het dus van belang dat dit ten eerste een positief beeld vormt van je. Daarnaast moet je ook aan deze verwachtingen kunnen voldoen. Oftewel, het beeld wat jij op de foto overbrengt moet matchen aan het beeld van wie jij bent en dus ook daadwerkelijk overbrengt.

“Je foto niet representatief? Zet hem dan ook niet op je C.V.”

Hier wordt in ieder geval een foto zelden gemist.

Keser.nl maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan met het gebruik van de website ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Meer lezen
Voorkeuren Akkoord